Domo Informática

Como funciona

Mediante la aplicación TeamViewer los técnicos de Domo Informática podrán acceder a su ordenador para proporcionarle asisténcia técnica remota.
Podrá supervisar la asisténcia remota y, en caso necesario, podrá interactuar con su teclado y su ratón.
Una vez cerrada la aplicación de control remoto los técnicos de Domo Informática ya no podrán conectarse de nuevo a su ordenador.

Como iniciar la aplicación de asistencia remota

Pulsar en el botón "Descargar Acceso Remoto" ubicado en la parte superior de esta misma página para descargar de la aplicación "TeamViewerQS.exe" en su ordenador
Ejecute la aplicación "TeamViewerQS.exe" descargada anteriormente y espere entre 10 y 20 segundos a que arranque. En caso de que aparezca algún mensaje solicitando una autorización o permiso conteste afirmativamente.
Finalmente se abrirá una ventana como la de la siguiente imagen. Comunique al técnico de Domo Informática el número que aparece en el campo Su ID